Consulenza di vendita avanzata

Incrementare ulteriormente le capacità professionali del personale addetto alla vendita

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INIZIO:
19 settembre 2018
DURATA:
5 giornate
ID:
VEA-2018-01
COSTO
CHF2,150

Consulenza di vendita avanzata

OBIETTIVI:

L’obiettivo primario che si vuole raggiungere attraverso questo Intervento è quello di incrementare ulteriormente le capacità professionali del personale addetto alla vendita. I contenuti in particolare:

  • Sviluppare la capacità di cogliere le esigenze del cliente.
  • Migliorare l’immagine dell’Azienda quale fattore di competitività.
  • L’abilità nel comunicare come fattore determinante in una negoziazione.
  • Sviluppare i punti di forza personali al fine di ottenere migliori risultati con meno stress affrontando tutta la tipologia di clienti e le situazioni difficili
  • L’auto-motivazione personale attraverso la positività.
  • Attraverso gli aspetti comportamentali come porsi e come dialogare con il Cliente.

CONTENUTI:

1a GIORNATA

  • Obiettivi del Training
  • I nostri ostacoli
  • Concetto di obiettivo
  • L’importanza del fare
  • Saper vendere è potenza per influire sugli altri affinché agiscano
  • Piena Referenza Automotivata
  • Concetto di positività
  • Trovare positività negli altri
  • Le immagini mentali del comportamento
  • Il concetto della brutta figura = opportunità
  • Le leggi dell’inconscio
  • Esercitazione sul silenzio
  • Mini-conferenze durata: 3 minuti
  • Preparazione alla seconda giornata e riepilogo prima giornata

2a GIORNATA

  • Verifica dei risultati ottenuti nella realtà
  • Realtà diversa dalla realtà desiderata
  • Brainstorming e Freewheeling
  • Concetto di senso unico
  • Miniconferenza
  • Esercizio di Negoziazione:
    • Domande aperte
    • Saper ascoltare
    • Risaltare gli aspetti positivi
    • Reagire sul positivo
    • Cambiare argomento
    • Motivare le domande
  • Giro positivo della giornata
  • Preparazione alla terza giornata e riepilogo seconda

3a GIORNATA

  • Verifica dei risultati ottenuti nella pratica
  • Il telefono: moderno strumento di negoziazione
  • Miniconferenza
  • Le tre frecce d’oro:
    • Ammirare
    • Rendersi utili
    • Dare sicurezza
  • Il peso del prezzo è solo una immagine mentale
  • Annunci pubblicitari
  • Giro positivo della giornata
  • Preparazione alla quarta giornata e riepilogo della terza

4a GIORNATA

  • Verifica dei risultati ottenuti
  • Miniconferenza
  • Colloquio di negoziazione:
    • Linguaggio del corpo
    • Att.to da medico di famiglia
    • Chi dimostra prova
  • Reclamo: come gestirlo per trasformarlo in opportunità
  • Vendita ad alta pressione
  • Capo cliente più importante
  • Giro positivo della giornata
  • Preparazione alla quinta giornata e riepilogo della quarta giornata

5a GIORNATA

  • Verifica dei risultati ottenuti
  • Il dilemma del prigioniero (competizione o cooperazione?)
  • Esercitazione: quali sono gli elementi per una buona relazione al capo
  • Piano giornaliero chiave del successo:
    • Pianificare/ Programmare
    • I Divoratori di tempo
    • La tabella del tempo
  • Mini-conferenza con l’oggetto mnemonico personale
  • Commento al punto di partenza personale
  • Riepilogo del Training con giro positivo della giornata

DURATA:
Cinque giornate:

  • 20 marzo, 5 e 23 aprile, 7 e 28 maggio 2018
  • 19 settembre, 8 e 29 ottobre, 12 novembre e 3 dicembre

LUOGO:
Verrà indicato con la conferma

COSTO:
CHF 2’150.– (materiale e pranzo compresi)

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