Consulenza di vendita avanzata

Consulenza di vendita avanzata

OBIETTIVI:

L’obiettivo primario che si vuole raggiungere attraverso questo Intervento è quello di incrementare ulteriormente le capacità professionali del personale addetto alla vendita. I contenuti in particolare:

• Sviluppare la capacità di cogliere le esigenze del cliente.
• Migliorare l’immagine dell’Azienda quale fattore di competitività.
• L’abilità nel comunicare come fattore determinante in una negoziazione.
• Sviluppare i punti di forza personali al fine di ottenere migliori risultati con meno stress affrontando tutta la tipologia di clienti e le situazioni difficili
• L’auto-motivazione personale attraverso la positività.
• Attraverso gli aspetti comportamentali come porsi e come dialogare con il Cliente.

CONTENUTI:

1a GIORNATA

• Obiettivi del Training
• I nostri ostacoli
• Concetto di obiettivo
• L’importanza del fare
• Saper vendere è potenza per influire sugli altri affinché agiscano
• Piena Referenza Automotivata
• Concetto di positività
• Trovare positività negli altri
• Le immagini mentali del comportamento
• Il concetto della brutta figura = opportunità
• Le leggi dell’inconscio
• Esercitazione sul silenzio
• Mini-conferenze durata: 3 minuti
• Preparazione alla seconda giornata e riepilogo prima giornata

2a GIORNATA

• Verifica dei risultati ottenuti nella realtà
• Realtà diversa dalla realtà desiderata
• Brainstorming e Freewheeling
• Concetto di senso unico
• Miniconferenza
• Esercizio di Negoziazione:
  • Domande aperte
  • Saper ascoltare
  • Risaltare gli aspetti positivi
  • Reagire sul positivo
  • Cambiare argomento
  • Motivare le domande
• Giro positivo della giornata
• Preparazione alla terza giornata e riepilogo seconda

3a GIORNATA

• Verifica dei risultati ottenuti nella pratica
• Il telefono: moderno strumento di negoziazione
• Miniconferenza
• Le tre frecce d’oro:
  • Ammirare
  • Rendersi utili
  • Dare sicurezza
• Il peso del prezzo è solo una immagine mentale
• Annunci pubblicitari
• Giro positivo della giornata
• Preparazione alla quarta giornata e riepilogo della terza

4a GIORNATA

• Verifica dei risultati ottenuti
• Miniconferenza
• Colloquio di negoziazione:
  • Linguaggio del corpo
  • Att.to da medico di famiglia
  • Chi dimostra prova
• Reclamo: come gestirlo per trasformarlo in opportunità
• Vendita ad alta pressione
• Capo cliente più importante
• Giro positivo della giornata
• Preparazione alla quinta giornata e riepilogo della quarta giornata

5a GIORNATA

• Verifica dei risultati ottenuti
• Il dilemma del prigioniero (competizione o cooperazione?)
• Esercitazione: quali sono gli elementi per una buona relazione al capo
• Piano giornaliero chiave del successo:
  • Pianificare/ Programmare
  • I Divoratori di tempo
  • La tabella del tempo
• Mini-conferenza con l’oggetto mnemonico personale
• Commento al punto di partenza personale
• Riepilogo del Training con giro positivo della giornata

DURATA:
Cinque giornate:

• 20 marzo, 5 e 23 aprile, 7 e 28 maggio 2018
• 19 settembre, 8 e 29 ottobre, 12 novembre e 3 dicembre

LUOGO:
Verrà indicato con la conferma

COSTO:
CHF 2’150.– (materiale e pranzo compresi)